首次沟通的目标不是听对方报价,而是让对方能判断你的业务适不适合做搜索引擎推广、大概需要投入多少精力与预算。你至少要准备四项内容:业务与地区范围、当前线上情况、可接受的预算区间、能配合的人手与周期。准备得越具体,对方越难用套话应付你,你也越容易比较不同方案的差别。
不要只说“我们想做推广”,要把现状写成能查证的事实。可以按下面清单逐条整理:
这些信息的作用是判断问题出在流量、页面还是转化环节。如果连当前有没有流量都说不清,任何方案都只能靠猜。
首次沟通常会遇到两种方向,可以先用条件对比,不必当场决定。
方案一:先修页面与转化路径,再考虑放大流量。适用条件是已有一定访问量,但咨询少、跳出多,或页面在手机上打开慢、信息不全。判断依据是统计工具里的访问数据与咨询记录是否明显不匹配。这种情况下直接加大推广投入,等于把预算花在留不住人的页面上。
方案二:先小范围测试流量来源,再决定是否扩建。适用条件是页面基本可用,但几乎没有稳定访问,也不清楚客户会搜什么词。判断依据是能否用少量预算跑出真实咨询,而不是只看展示量。测试阶段要明确看的是咨询数量和有效咨询比例,不是排名位置本身。
两种方案并不互斥。多数情况下先做一次页面与转化检查,再用小预算测试,比一次性签长期大单更稳妥。适用条件不同,判断结果也不同:页面问题明显时优先修页面;页面没问题但没流量时优先测流量。
把问题写下来,逐条问,避免被“我们很专业”带过去。可以参考这几项:
对方如果只能承诺位置或排名,却说不出衡量咨询的方法,这个方案就不适合作为首次合作的重点。搜索引擎推广的核心是带来可跟进的咨询,不是把某个词放到某个位置。
沟通结束当天,把对方说的关键数字和承诺写进一份简短记录,再核对三件事:预算是否覆盖测试周期,人手是否能配合内容与页面修改,数据反馈是否能看到来源与咨询。三项里缺一项,就先不要急着签约,可以要求补充说明或缩小首次合作范围。
下一步建议:把上面观察清单里的五项信息填完,带着这份记录去谈第二家,用同一套问题对比回答。哪家能把衡量方式和调整机制说清楚,哪家就更值得进入小范围测试。